Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) :
- soit par voie postale à l'adresse SARL WEB RESERVE, Matériel-Aventure, 464 route du Crêt, 74110 Montriond
- soit par téléphone au 09.72.33.15.89
- soit par Email à l'adresse info@materiel-aventure.fr.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à SARL WEB RESERVE, Matériel-Aventure, 464 route du Crêt, 74110 Montriond, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons le ou les articles concernés dans les meilleurs délais et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un moyen différent a été expressément convenu.

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les produits avec une personnalisation spécifique demandée par l'acheteur,
- les produits périssables ou descellés comme les produits alimentaires, les produits solaires et d'entretien, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé,
- les produits retournés incomplets ou impropres à une nouvelle commercialisation.

Formulaire de rétractation



(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

- À l’attention de Matériel-Aventure, 464 route du Crêt, 74110 Montriond, info@materiel-aventure.fr.

- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous.

- Désignation du bien : ................................................................................................................

- Commandé le ..../..../.... reçu le ..../..../....

- Nom et prénom : ..........................................................................................................................

- Adresse : ............................................................................................................................................

- Date : ..../..../....                     Signature (en cas de notification du présent formulaire sur papier)